一、單項選擇題(10分)
1.最早提出“人際關系學說”的管理學家是()。
A. 法約爾 B.泰羅
C. 梅奧 D.韋伯
2.組織內部平衡是指 。
A. 組織內部部門之間的平衡 B. 組織整體與個體之間的平衡
C. 組織內部權力的平衡 D. 組織內部個體與個體之間的平衡
3.企業使命是()。
A. 企業承擔的社會使命
B. 企業管理者確定的生產經營的總方向、總目的、總的指導思想
C. 股東要求企業承擔的經濟使命
D. 員工要求企業承擔的使命
4.低成本戰略屬于()。
A. 合作戰略 B. 多元化戰略
C. 業務競爭戰略 D. 國際化進入戰略
5.核心能力是()。
A. 企業中各個不同部門有效合作的結果
B. 企業獨特技術的直接表現
C. 企業創新能力帶動的結果
D. 企業生產制造能力的直接體現
6.組成中間商市場的是()。
A. 批發商和零售商 B. 批發商和代理商
C. 零售商和進口商 D. 批發商和出口商
7.促銷組合指的是()。
A. 人員推廣、廣告、宣傳和銷售促進策略的組合
B. 分銷、廣告、公共關系和營業推廣策略的組合
C. 價格、人員推銷、分銷、促銷的組合
D. 產品、價格、營業推廣、廣告的組合
8.杜邦分析體系的核心指標是()。
A. 權益乘數 B. 總資產報酬率
C. 銷售凈利率 D. 所有者權益報酬率
9.有利于企業保持最優質資產結構，使加權平均資本成本最低的股利政策是()。
A. 剩余股利政策 B. 固定鼓勵政策
C. 固定股利支付率股利政策 D. 低正常股利加額外股利政策
10.當利率為8%，年金現值系數為6.710;當利率為9%時，年金現值系數為6.418。則年金現值系數6.666%對應的利率為()。
A. 8.11% B. 8.15%
C. 8.42% D. 8.76%
二、多項選擇題(8分)
11.個體在企業組織中學習的特點是。
A. 個體的學習過程是行為過程中的學習
B. 個體的學習僅僅是一種理論的學習
C. 組織的學習是個體學習的基礎
D. 個體的學習是組織學習的基礎
E. 個體的學習主要不是理論學習
12.新興產業的發展障礙有。
A. 顧客需求成熟
B. 顧客的困惑于等待觀望
C. 新競爭者不足
D. 技術成熟
E. 原材料、零部件、資金等資源供給不足
13.細分市場的有效標志主要有。
A. 可測量性 B. 可進入性
C. 可營利性 D. 需求多樣
E. 容量較少
14.與債務籌資相比，普通股籌資的特點有。
A. 不用償還本金 B. 資本成本較低
C. 籌資風險較大 D. 沒有固定的利息負擔
E. 能增強公司信譽
三、名詞解釋(12分)
1、非正式組織
2、垂直整合戰略
3、充分需求
4、內部報酬率
四、簡述題(28分)
1、簡述決策的過程。
2、簡述波特的行業競爭結構分析模型。
3、簡答服務基本特征。
4、簡述股票回購的含義和動機。
五、論述題(22分)
1、如何在實踐中鍛煉和提升管理人員?
2、如何運用價值鏈分析方法幫助企業進行戰略決策?
六、 案例分析題(20分)
案例 1、目標市場涵蓋戰略。
企業確定其目標市場涵蓋戰略包括無差異市場營銷、差異市場營銷、集中市場營銷三種選擇方案。
(1)無差異市場營銷是指企業在市場細分之后，不考慮各子市場的特性，而只注重子市場的共性，決定只推出單一產品，運用單一的市場營銷組合，力求在一定程度上滿足盡可能多的顧客的需求。
(2)差異市場營銷(名詞)是指企業決定同時為多個子市場服務，設計不同的產品，并在渠道、促銷和定價方面都加以相應的改變，以適應各個子市場的需要。
(3)集中市場營銷是指企業集中所有力量，以一個或少數幾個性質相似的子市場作為目標市場，試圖在較少的子市場上擁有較大的市場占有率。
案例2、計算題
1)分別計算：普通股、債券、長期借款的個別資金成本。
2)計算該公司的三種籌集方式下籌資的總額。
3)根據普通股、債券、長期借款的個別資金成本和各資本所占總資本的比例計算出加權平均資金成本。